Stockholmarna värnar om klimatet

Det pratas mycket om klimat och hur jordklotet egentligen mår. Greta Thunberg har blivit ett känt namn, inte bara i Sverige utan runt hela världen. Men egentligen så började ju medvetenheten långt innan hon ens föddes. Experterna har länge varnat för vad som kan hända om befolkningen inte gör en helomvändning. Det har lett till blyfri bensin och organiska stadsdelar. Samt en rad med andra förändringar i både produktion och konsumtion.

Men det finns fortfarande mycket som var och en kan göra för att miljön ska räddas. Bland annat så handlar det om val i det dagliga livet. I storstäder som Stockholm är det lättare eftersom du har ett utbrett offentligt kommunikationsnät. Du kan ta buss eller pendeltåg till jobbet, och det fungerar bra för det mesta. Det finns närproducerade matvaror, ekologiska tvättmedel och annat som gör att du drar ditt strå till stacken. Helt klart så värnar stockholmarna om sin stad och klimatet på det stora hela. 

En renare miljö

Renligheten börjar i hemmet. Städning kanske inte är så roligt, men något som måste göras så gott som varje dag. Att skolor och arbetsplatser ska vara rena är en självklarhet. Många tänker inte på städpersonalen som går där hela tiden. Tills det blir något fel eller det är strejk. Då ser du med en gång hur viktigt det är att någon håller efter alla lokaler. Städfirman i Stockholm som tar hand om allt. Förutom den vanliga städningen så har du också behovet av renhåll efter en renovering eller flytt. 

Med andra ord så är miljön ett ganska stort begrepp. Närmiljön kan vara enklare att sköta om, att hålla ren. Om du inte vill städa själv kan du alltid ringa efter någon som tar hand om jobbet. Det har blivit ganska vanligt att anlita en städfirma för hemstädning nu för tiden. Priserna är rimliga, speciellt när du utnyttjar de avdrag som finns tillgängliga. 

Men även utomhus kan alla göra sitt för att det ska vara snyggt och hygieniskt. Stockholm är en stor stad, med flera miljoner besökare varje år. De kan alla njuta av en ren omgivning där vattnet till och med är så rent att du kan äta fisken. Det är inte alla huvudstäder som kan skryta med det, snarare tvärtom. 

Mycket som händer i Stockholm

Det är inte bara turister som kommer till Sverige och dess huvudstad. Tack vare den goda kommunikationen som finns med utlandet så läggs flera möten här. Du kan komma med båt, tåg, flyg eller buss från i stort sett hela världen. För att inte glömma de fina inhemska förbindelserna. Nu när det finns flygplatser på flera mindre orter i både norr och söder så har avstånden verkligen krympt. 

Men inte alla har samma chanser. Kinesisk jurist får inte komma till Stockholm. Det har varit flera liknande situationer där politikerna i andra länder har satt käppar i hjulet. Flera demonstrationer och möten har blivit hämmade på grund av att det är problem på andra ställen i världen. Men det är också en av anledningarna till att dessa sammankomster planeras från första början. Vare sig det handlar om miljön eller andra viktiga frågor så gäller det att ställa upp. 

Dags att värna om miljön

Men när det kommer till miljön så har det blivit en alldeles särskild fråga de senaste åren. På sina håll kan du inte ens gå utomhus vissa dagar, eller så varnas det på radion att de med astma och allergi bör stanna hemma. När du tänker på det är det helt absurt att du inte ska kunna gå ut som du vill. Kanhända att folk börjar förstå lite mer vad det innebär nu när vissa sjukdomar har fått världen att stanna upp. Läs Expressens artikel om klimatstrejken i Stockholm. Tillsammans med flera andra orter så valde Stockholm att markera var folket står när det kommer till miljö och klimat. 

Det går inte att fortsätta i samma hjulspår mycket längre. Men jorden är bra på att återhämta sig, så med bara några få tilltag kan du förändra en hel del. Detta har återigen bevisats i länder som påbjudit isolering i hemmen under de pandemiska tiderna. I Venedig och Rom så kom fiskar och delfiner tillbaka in till kusten. På andra ställen kunde du äntligen se bergen runt omkring dig igen. Bara för att avgaserna minskat när folk inte körde så mycket bil. 

Vad kan folk då lära sig av allt detta? Att små handlingar kan ha stora konsekvenser. Och att det lönar sig att göra en förändring. Blyfri bensin är ett bra exempel. Andra försöker välja tåg när det är möjligt istället för att flyga. Samåkning är också något som leder till en renare miljö. Naturligtvis är det samtidigt viktigt med vissa fördelar från statens sida. Som att du får köra i bussfilen om bilen är full. Eller att den offentliga kommunikationen verkligen fungerar och att den inte kostar allt för mycket. 

Stockholm, den rena staden

Det är viktigt att värna om sin miljö. Både den som ligger allra närmast, det vill säga hem och arbetsplats. Men även den allmänna, gator och torg, parker och andra offentliga utrymmen. Här kan alla hjälpa till genom att plocka med sig skräp och inte gå där det är förbjudet. Om du lämnar en plats som du önskar finna den så fungerar det ganska bra. Ansvaret ligger på alla. Ditt hem kan du i princip sköta som du vill. Utomhus så har dina handlingar en konsekvens även för andra. 

Att värna om miljön är långsiktigt tänkande, förutom att det gör staden trivsammare just nu. Du kan göra något för dina barn och barnbarn genom att satsa på ekologiska alternativ redan nu. Städning, till exempel, måste inte göras med starka kemikalier som förstör vattendragen. Du kan få det rent och bakteriefritt med mildare produkter. Till och med sopsäckarna kommer i en nedbrytbar, ekologisk variant. Inte bara stockholmarna värnar om klimatet. Det är något som alla bör tänka på. Gör de rätta valen i vardagen och försök även att leva så rent som möjligt för övrigt. 

18. May 2020 by admin
Categories: Allmänt | Comments Off on Stockholmarna värnar om klimatet

Mindre svinn med effektiv schemaläggning

Du kan verkligen tjäna på att ha ett bra schema. Redan från förskoleåldern så lär sig folk vikten av att vara organiserad. Det är ett måste för att undvika kaos. Inom vissa områden kan du vara flexibel. Men för det mesta så krävs det ett schema för att alla ska kunna fungera och vara effektiva. Inte till den grad att du blir en robot, en slav under tider och stunder. Bara tillräckligt organiserad för att uppgifter blir gjorda i tid och alla vet vad de håller på med. 

Det låter ganska enkelt. Gör ett bra schema och allting fungerar bättre. Men i praktiken så är det inte alls så lätt att få till ett schema som passar alla och som täcker alla aspekter av arbetsplatsen. Det är inte alla verksamheter som har en 9 till 17 arbetsdag. Många sliter med skiftarbete, deltider och annat som gör det svårare att få till ett fungerande program. Därför är det viktig att se efter verktyg som kan underlätta jobbet. 

En organiserad och effektiv arbetsplats

Det första steget är alltid att analysera arbetssituationen och avgöra vilka de verkliga behoven är. Om du inte har så många anställda kan det vara lätt att diskutera eventuella skift och komma upp med en lösning. Annars så gäller det att vara så rättvis som möjligt. Det är klart att en del tycker om att jobba tidigt medan andra föredrar att komma in lite senare. Men det är inte alltid du kan ta hänsyn till detta när du lägger ett schema. Däremot så kan de anställda kanske byta med varandra, så att alla skift är täckta. Du får bättre koll med schemaläggning

En av orsakerna till att ha ett bra schema är att vet vem som är på plats och när. Det ska naturligtvis sedan helst kopplas till en effektiv tidrapportering, och senare även lönehantering. Med ett större företag kan det handla om flera tusen anställda. Så ett schema och allt annat praktiskt kring detta är avgörande för att det ska fungera. Du vill ju att företaget ska gå framåt, och då gäller det att både planera och ha koll på vad som händer. 

Konsten att lägga ett schema

Med de rätta verktygen blir det lättare att göra ett schema. Du kan kopiera tidigare veckor som fungerat bra och återanvända de samma passen. Det är också enklare att se vem som går på deltid, är sjukskriven eller av andra anledningar inte kan jobba exakt det du skulle vilja. Barnmorskorna behöver rimlig schemaläggning. Ordet rimlig är en viktig del av att lägga ett schema. Du kan inte bara pussla ihop en arbetsplats hur du vill. Det är viktigt att komma ihåg att det handlar om verkliga personer med allt vad det innebär. 

Till och med maskiner kan inte jobba dygnet runt utan en viss service. Du kan förstöra en bil, till exempel, om du bara kör på utan att tänka efter hur den fungerar. Något liknande kan hända på en arbetsplats. Om du bara lägger schemat utan att tänka efter hur det är i verkligheten så riskerar du att de anställda blir utbrända eller gör ett dåligt arbete. Helt klart går det inte att ta allas önskemål med i beräkningen. Men på lite mindre arbetsplatser brukar det vara möjligt att i alla fall försöka. Det viktiga är att alla har en chans att vila mellan sina skift. 

Fördelar med god organisation

Det finns ett uttryck som säger att du inte ska ha mycket att göra utan istället vara produktiv. Med andra ord spelar det ingen roll hur mycket tid du tillbringar med något om du inte blir klar med uppgiften. Detta kan med fördel tillämpas på en arbetsplats. Ett bra schema täcker inte bara alla aspekter av verksamheten, utan du ser till att alla är produktiva. För att kunna göra detta krävs det en del kännedom om uppgifterna, men även om de anställda. I ett stort företag så fördelar man ofta denna kunskap. Den närmaste chefen rapporterar uppåt, så att ledningen kan ha en överblick av allt. 

Allt detta är ett plus för verksamheten. Bättre schemaläggning kan minska matsvinnet i Sveriges skolor. Här handlar det om statens pengar, vilket ju också är viktigt. I ett företag kan du spara miljontals med kronor på att vara väl organiserad. Förringa aldrig vikten av ett bra schema. Om du kan minska matsvinnet i skolorna med ett bra schema så kan du helt säkert öka produktionen med samma tilltag. 

Att vara produktiv eller effektiv är alltid viktigt. Annars så kan det vara lätt att förlora dyrbar tid utan att det syns i bokföringen. Ibland kan det vara svårt att mäta allting i siffror, och det kan också ta tid innan du ser vissa resultat. Men genom att hela tiden hålla ett öga på rapporterna så kan du ha en ganska god uppfattning om var du kan lägga ner lite extra resurser. 

Schemaläggning och tidrapportering som fungerar

Det handlar som sagt inte bara om att skriva ner ett schema och se till att någon alltid finns på plats. För att du ska vara som allra mest effektiv gäller det att schemaläggning är realistisk. Den ska inte heller ta allt för mycket tid i anspråk. Att låta personalen få lägga ner allt för mycket tid på administrativa frågor kan ta dem iväg från sina egentliga arbetsuppgifter. 

Sedan måste du stämma av schemat med tidrapportering. Här kan ett bra system vara till hjälp eftersom det direkt märker om något inte stämmer. Du kanske får ett sms eller på annat sätt blir medveten om vad som sker. Detta gör det enklare att rätta till felen eller vad som än ligger bakom långt innan det gått vidare. 

Mindre svinn med bra schema

Skolorna gör väl i att se över sina scheman, speciellt för kökspersonalen. Det kan minska svinnet och göra köket mer lönsamt. Samma sak kan du göra för din verksamhet. Se till att schemaläggning och personalhantering är väl organiserade och ge de anställda de rätta verktygen för att det ska fungera väl. Då slipper du svinn och kan istället gå framåt. 

13. May 2020 by admin
Categories: Allmänt | Comments Off on Mindre svinn med effektiv schemaläggning

Utrymme för olika sorters system

Alla verksamheter fungerar bättre om de satsar på bra system. Dels ett väl uttänkt affärssystem, med allt vad det innebär. Ett system för personalhantering, tidrapportering och liknande uppgifter kan göra stor skillnad. Plus bra rutiner och metoder för att verkligen utnyttja de system som installerats. Det kan ta lite tid om du inte haft dem tidigare, men det är en investering som är väl värd att göra. 

Nu finns det ju inte bara ett enda system. Du kan välja mellan flera olika sorter på marknaden. Så innan du bestämmer vilket du ska skaffa kan det löna sig att lära sig mer om valmöjligheterna. Tänk igenom vad ditt företag har behov av. Hur dina medarbetare jobbar och vilka uppgifter som ska utföras. För då är det lättare att hitta ett system som passar perfekt. Ett som tillåter alla att lägga sin fokus på arbetet, på ett helt nytt sätt. 

Vilket system är bäst?

Vissa system är branschinriktade. De är anpassade för att förenkla ruljangsen för en viss yrkesgrupp eller inriktning. Andra system är tänkta för mindre verksamheter eller de riktigt stora. Sedan finns det riktigt bra system som fungerar för olika sorters företag. Som du kan skräddarsy eller forma enligt dina egna behov eller önskemål. Framför allt ska de tillåta dina medarbetare att vara mer effektiva, vilket ju är början på framgång. Många väljer https://nordsys.se/funktioner/affarssystem/

Det finns olika delar av en verksamhet så ibland kan du behöva flera olika system. Naturligtvis är det viktigt att kunna koppla dem samman, så det bildas en enhet. Eller på något annat sätt göra processen riktigt effektiv. Det är där nyckeln till framgång ligger. Ibland bara måste du ta dig tid att investera i ett nytt system. Genom att tänka effektivt kan du lägga grunden för en härlig tillväxt. Next- ÄTA hantering är det bästa valet. 

Fokus på arbetsprocessen

Inom vissa yrkesgrupper eller branscher är det vanligt med arbetsorder. Kedjan från kund till färdig produkt är lång, för att sedan gå vidare till fakturering och andra aspekter. Det är mycket som ska fungera och ett litet misstag kan ha stora konsekvenser. Material och beställningen av dem kan vara involverade. Skräddarsydda lösningar som bara passar in i ett visst hus eller något annat som gör det extra viktigt att kommunikationen fungerar. Då gäller det att satsa på ett system där den där kedjan är enkel men ändå effektiv. 

Sedan finns det verksamheter som inte klarar sig en dag utan ett ordentligt affärssystem. Siffror och information ska matas in på rätt ställe, och användas av flera olika avdelningar eller personer. Du vill inte förlora dyrbar tid på att göra samma sak flera gånger En arbetsplats ska ha de rätta verktygen så att du kan vara effektiv utan att pressa de anställda till det yttersta. Ibland kan det behövas en extra insats och kanske övertid. Men den dagliga ruljangsen bör vara väl utformad så att det flyter på i rätt takt. Det finns utrymme för både små och stora affärssystem

Ett lönsamt företag

Målet för en verksamhet är i ett nötskal att tjäna pengar. Du kanske vill bli stor inom din bransch, lyckas med dina målsättningar och bli känd, men till sist så handlar det nästan alltid om pengar. Och det är ju så hela samhället är uppbyggt. Men för att tjäna pengar måste du investera. Det kostar en hel del att komma igång med ett företag, bara allt tillstånd och utrustning kan kräva ett lån. 

För att företaget ska vara lönsamt måste du få in mer än du lägger ut. Att balansera budgeten är bland det viktigaste, men också mest komplicerade, som du måste göra. Det är sällan ett litet företag kan göra vad de vill, utan det måste lära sig jobba inom sina ramar. Vissa saker är dock viktiga för att du inte ska förlora pengar. Det är nämligen en annan viktig aspekt av att gå framåt. Utan korrekt ÄTA hantering kan kostnaderna gå i höjden.

Gå framåt med de rätta systemen

Den där så viktiga balansen kan vara svår att åstadkomma. Du måste se på vad som är allra viktigast, både långsiktigt och just nu. Därför är det så bra att det finns så många olika system. Du kan alltid hitta ett som passar din verksamhet, samtidigt som din budget tillåter dig att investera i det. Samtidigt ska du inte bara se på den direkta kostnaden utan tänka på vad du kan spara in genom att vara effektiv. 

Genom att analysera verksamhetens behov och metoder kan du komma fram till ett system för de olika delarna som är perfekt. Du kommer ganska snart att märka hur allting fungerar bättre och alla blir mer effektiva. Framgång kan mätas på olika sätt, men utan bra verktyg kommer du aldrig någon vart. Ditt nya system kan vara en god investering som lönar sig flera gånger om.

24. February 2020 by admin
Categories: Allmänt | Comments Off on Utrymme för olika sorters system

Vakter måste lära sig hantera kniv

Det finns mycket du kan göra med en kniv. Men det allra första steget är att lära sig respektera knivar. Du behöver inte vara rädd för dem, utan det handlar om att vara medveten om att de potentiellt kan skada någon. Dig själv eller andra som får tag på kniven. Därför gäller det att veta hur de ska användas och sedan inte göra annat med dem. Vakter måste lära sig att hantera kniv, men även barnen. 

Naturligtvis beror det på var och hur du har behov av en kniv. Alla äter med kniv och gaffel, i alla fall när du når upp till en viss ålder. Men för en fiskare eller snickare är det lite annorlunda. De är ibland beroende av att ha en bra kniv för att kunna utföra sina sysslor. Det samma gäller en kock eller vanlig person som lagar mat. Utan knivar kommer du inte långt. Sedan finns det folk som deltar i tävlingar som har knivar i centrum. 

Välja den rätta kniven

Första steget är alltså att tänka efter vad du ska använda kniven till. Ingen skulle komma på tanken att välja en pennkniv för att hugga ved. Det krävs lite starkare saker för det. Eller skära tomater med en machetes eller kastkniv. Du kan göra det, för de flesta knivar är väldigt skarpa. Men det är inte så väldigt lyckat, utan du kommer att tillbringa allt för mycket tid med att göra något som skulle kunna vara klart på några minuter. Många bra knivar hos https://www.lamnia.com/sv

När du vet vad du vill ha kan du börja se på vilken kvalitet som passar dig bäst. Det brukar löna sig att satsa på en bra kniv. De håller längre och fungerar bättre. Eftersom urvalet är stort med både bra och snygga knivar så behöver du inte oroa dig för att inte hitta något. Tvärtom kan det vara roligt att skaffa flera knivar och verkligen utnyttja deras egenskaper för att fullfölja dina uppgifter eller projekt. Läs mer på https://www.lamnia.com/sv/c/26/edc-everyday-carry-utrustning

Viktig information om knivar

Det finns många lagar som reglerar när och hur du kan använda kniv. Rent allmänt är det inte tillåtet att ha dem med sig på offentlig plats. Även om du har ett yrke där kniven är ett måste får du inte bära den på dig när du inte jobbar. En av orsakerna bakom dessa lagar är att förhindra våld eller skador på andra människor. För knivar är ett vanligt vapen som kan göra bra stor skada. 

Polisen har rätt att arrestera de som bryter mot lagen och beslagta knivarna. Men det finns andra yrkesgrupper som ofta hamnar mitt uppe i konflikter men inte har samma auktoritet. Inte heller har de rätt utrustning med sig för att skydda sig och andra mot knivarna. Det har lett till en del svåra situationer och skyddsombudsstopp på sina håll. SvT skriver om hur ordningsvakter måste lära sig hantera knivar. 

Planera för krissituationer

Flera situationer kan uppstå här i livet och för det mesta är det bra att ha en kniv. Det rekommenderas att förbereda en liten väska eller paket där du lägger ner de allra viktigaste sakerna för att klara sig några dagar. Du vet aldrig när en krissituation kan uppstå, vare sig det är naturkatastrofer eller annat. En skogsbrand kan sprida sig och evakuering bli nödvändig. Då är du glad om du är förberedd.

En del anser att en liten väska med viktiga saker bör användas varje dag. Att du tar med dig lite mat, vatten och annat även när du går till och från jobbet, kör barnen till dagis eller helt enkelt lämnar hemmet. Vanligtvis så är det inga problem att ha med sig en liten kniv, även om du befinner dig på offentlig plats. Se bara till att den ligger väl skyddad inne i väskan så att ingen kan få tag på den. SvT berättar om kulturkalaset där du kan göra fina knivar till din EDC. 

Nyttan av bra knivar

Kniven är troligtvis ett av de mest användbara verktyg som finns. Du behöver en bra kniv så gott som varje dag, om inte annat för att skala potatisen. Det lönar sig därför att skaffa bra kvalitet, något som håller och inte blir slött med en gång. Samtidigt är det bra att satsa på en knivvässare, så att du hela tiden kan jobba med en skarp kniv. 

Förvara dina knivar på ett säkert sätt. Dels för att ingen ska bli skadad, för det är något som ingen önskar. Men även för att de ska bevaras och fortsätta att fungera väl. I köket är det vanligt med ett stort träblock där du kan sticka in knivarna eller en magnetisk remsa som sitter på väggen. Har du en slida för kniven så är det riktigt skyddad. Håll dem också borta från fukt, i alla fall om du bryr dig om dem. 

Vissa knivar är snygga och har ett vackert dekorerat skaft. De kan kräva lite extra omsorg men det får du information om vid köpet. Det finns flera intressanta material att välja mellan när du skaffar en kniv. Ett skaft gjort av trä från en speciell ort eller varför inte mammutbetar? På så sätt blir kniven ännu mer spännande och lite speciell. Varje gång du använder den kommer du att tänka på ursprunget, vilket ger dig ett litet extra lyft. Bra knivar är viktiga och kan vara bra till mycket. Så det är inte bara vakter som behöver lära sig hantera kniv. 

08. January 2020 by admin
Categories: Allmänt | Comments Off on Vakter måste lära sig hantera kniv

Påsktraditioner på modernt sätt

En modern påsk spenderas sällan i kyrkan. Många familjer väljer istället att ta vara på ledigheten och åka på semester. Skidsemester i fjällen är ett populärt alternativ. Andra familjer skippar alla måsten kring påsken för att istället bara vara hemma och vila upp sig. 

Påsken har historiskt sett varit en populär högtid. Idag är det mer en tradition som blir vad man gör den till. Bloomsbury barn gör påsken till något speciellt. En del påskattiraljer kan du köpa för en billig slant. Andra påskattiraljer kan du skapa på egen hand. Detta är en extra bra idé om du har barn. Genom att skapa egna påskattiraljer får ni tid till varandra samtidigt som ni skapar fina minnen.

Åka iväg under påsken 

  • Du kan välja att spendera påsken på ett av de många fjällen i Sverige. Detta är en aktivitet som passar alla åldrar. Sälen är ett bra alternativ för den som bor i Svealand. Tilläggas bör dock att det är rätt dyrt att hyra en fjällstuga under påsken.
  • Om du har barn kommer de att vara lediga en hel vecka under påsken. Som heltidsarbetande vuxen kommer du däremot inte att vara ledig under en hel vecka. Om du vill åka iväg under en hel vecka måste du ordna med ledighet i förväg.
  • Du kan istället åka på en weekendresa om du inte vill eller kan vara ledig. Det finns en mängd olika charterbolag som erbjuder weekendresor till olika delar av Europa. Dessa resor brukar i regel inte vara lika dyra som resor till fjällen. April är nämligen en lågsäsongsmånad i många turistorter runt om i Europa.
  • Måndagen och fredagen kring påskhelgen är röda dagar. Om du planerar noggrant kan du åka på en lång weekendresa. Du kan exempelvis flyga på torsdagen efter jobbet, och förlägga din returresa till sent på måndagen veckan efter. 
  • Det billigaste semesteralternativet är förmodligen att hyra en stuga på den svenska landsbygden. April är en mysig månad på många olika orter runt om i landet. Snön har helt eller delvis smällt bort. Dagarna är betydligt ljusare och du kan för första gången på länge ta vara på ljusa kvällar utomhus.  

Det är roligt att skaffa Pynt inför påsken. Du kan pynta ditt eget hem i god tid inför påsken. På så sätt kommer du känna att ledigheten är på väg. Du kommer sedan att komma hem till ett färgsprakande hem efter din semester. 

Påskpynt på olika sätt

Aftonbladet lär ut hur du gör påskfjädrar av papper. Det är enklare än du tror och det har ett högre syfte. Många påskfjädrar som vi köper kommer från fåglar som inte har behandlats väl. Lägg därtill att en del påskfjädrar kommer från fåglar utanför EU. Detta gör det ännu svårare för oss att kontrollera hur fåglarna egentligen har det.

Det är därför en bra idé att göra fjädrar på egen hand. Det mesta du behöver för att göra egna fjädrar har du redan i ditt hem. Du behöver en penna, papper i olika färger, linjal och en sax. Första steget är att rita upp fjädrar på ett papper. Papperna bör vara av olika ljusa färger. Gult är en färg som verkligen hör påsken till.

Du kan använda dig av en linjal om du tycker att det är svårt att följa ett mönster. När du har ritat klart skissen klipper du ut fjädern. Detta kräver lite fingerfärdighet. Om du ger det några försök brukar resultatet bli bättre än du först hade tänkt dig. 

Du kan sedan klippa hack i dina pappersfjädrar. Det är en bra idé att försöka klippa så många hack som möjligt. Detta ger mer liv till dina pappersfjädrar och det ser mer verkligt ut. Det enda du behöver göra efter detta är att måla fjädern i en lämplig färg. Vi har redan nämnt gult som ett bra alternativ. Orange och lilla brukar också passa bra.

Om du vill vara extra händig kan du använda dig av tejp för att para ihop några fjädrar. Du kan sedan tejpa upp en lång rad av fjädrar på väggen. Det kan vara en bra idé att para ihop fjädrar som har samma färg. 

Varför firar vi påsk? 

Expressens artikel förklarar varför påsken firas. Påsken firas både inom kristendomen och judendomen. I Sverige har vi historiskt sett firat påsken på grund av vår kristna historia. Långfredagen brukade vara en mycket stillsam dag i Sverige. Det var en sorgens dag och allting var i princip stängt.

Påskdagen har i sin tur alltid varit en lyckans dag. Jesus återuppstod nämligen under påskdagen. Idag gör vi i princip ingen skillnad på påskhelgens olika dagar. Vi ser alla dagar som ett tillfälle till att vila upp oss och vara lediga från jobbet.

Ett sista tips är att besöka kyrkan under påskhelgen. Detta kan du göra även om du inte är religiös. En del kyrkor håller till och med öppet nattetid. Det kan vara en mysig upplevelse att befinna sig i en kyrka när man egentligen borde sova. 

07. January 2020 by admin
Categories: Allmänt | Comments Off on Påsktraditioner på modernt sätt

Författare skriver bättre i bra stol

Det är inte så lätt att skriva en bok. Du måste ha både fantasi och en viss allmänutbildning. Personerna måste komma till liv. Ofta så innebär det också en hel del hårt arbete med flera timmar framför en dator. Få personer håller fast vid sina skrivmaskiner, till och med författare hänger med i utvecklingen. Något som inte förändrats är dock behovet av en bra stol när du sitter och skriver. 

Nu är det inte bara författare som behöver en ordentlig stol. Många personer sitter och jobbar. Dag ut och dag in, ofta i en ganska monoton ställning. Det är lätt att få skador eller bli utsliten. Med en ordentlig stol, och gärna ett matchande skrivbord så minskar risken för krämpor och sjukskrivningar. Du har helt enkelt inte råd att ignorera din kropps signaler. 

Sitt bättre och bli mer effektiv

Det är inte bara en fråga om hälsa, även om det naturligtvis kommer först. En bra sittställning där du inte blir överdrivet trött gör dig också mer effektiv. Du orkar jobba längre stunder och blir mer produktiv. Naturligtvis ska du inte sitta böjd över ett skrivbord hela dagen. Det är viktigt att ställa sig upp och sträcka ut kroppen. Säkerligen oftare än de flesta är medvetna om. Om du har en tendens att glömma bort dig när du jobbar kan du sätta en timer som signalerar när du ska byta ställning. Ergoffs stolar hör till de bästa på marknaden. 

Förutom ergonomiska stolar finns det flera andra hjälpmedel. De är uppbyggda runt läran om människokroppen. Respekterar hur kroppen fungerar och undviker positioner som kan vara skadliga. Det är inte alltid så mycket som krävs för att du ska må bättre. Både muskler och ryggrad förtjänar att behandlas väl, samtidigt som du ändå kan gå framåt med dina arbetsuppgifter. Din kropp mår bättre av https://www.ergoff.se/produkter/ergonomiska-hjalpmedel/tangentbord.html.

Hur du skriver bra böcker

En del böcker är inte så tjocka men det ligger åratals av arbete bakom dem. Det kan vara efterforskningar och verifiering av fakta, så inte bara rent arbete. Ibland är det svårt att komma upp med något att skriva, många författare har perioder då de skriver mer och andra som är torra som en öken. Det tog J.K. Rowling sex år att skriva den första Harry Potter-boken. Med tanke på vilken inkomst den gett så är det en bra timpenning. 

Men skribenter behöver också bra utrustning. De flesta använder som sagt datorer, och allt som kommer med dem. Så de behöver tänka på sin sittställning, precis som kontorsanställda. När du sitter och skriver flera timmar, dagar eller år så kan en felaktig ställning göra stor skada. Och de flesta har inte lust att få värk ens en dag, speciellt inte om du kan undvika det. Bra arbetsstol viktig för författare. 

En säkrare arbetsplats

Med tanke på hur viktigt det är med en bra ställning så är det något som intresserar både arbetsgivare och de anställda. För den som sitter och jobbar är det uppenbart att du ska undvika skador och värk till varje pris. Ändå är det många som inte tar symptomen på allvar. Men även för en arbetsgivare så lönar det sig att göra arbetsplatsen säkrare och mer ergonomisk.

Medarbetarna blir mer effektiva och produktiva eftersom de inte är så trötta. Antalet sjukskrivningar går ner, vilket minskar företagets kostnader. Naturligtvis så är det inte bara en fråga om siffror. Personalens hälsa är viktig av humanitära orsaker. Men eftersom ett företag måste se på sina förtjänster också så finns det flera bra argument för att förändra arbetsstationerna. Du kan börja med en sak och sedan gradvis se till att alla har vad de behöver. PC för alla skriver om ergonomiska tangentbord och modern mus. 

1828-7-3

Sköt om dina resurser

Människokroppen är en fantastisk maskin som fungerar även under svåra förhållanden. Men om du inte tar hand om den så blir den förstörd. Mer eller mindre och ibland snabbare än andra gånger. Du kanske inte känner av om du sitter felaktigt, även om du skriver en bok eller något annat intensivt arbete. Men efter några år kan värken bli ohållbar. Du klarar inte längre av att göra vad du vill. Varken på jobbet eller när du kommer hem. Utslitningssymptom, smärtor och andra problem blir en del av vardagen. 

För att det inte ska gå så långt bör du lyssna på din kropp. När du börjar känna av dina muskler eller om ögonen blir trötta ska du inte bara ignorera symptomen. De är ett tecken på att du måste göra vissa förändringar. Gå till en sjukgymnast och lär dig hur du ska sitta. Se till att ställa dig upp istället för att vara sittandes långa stunder i taget. 

Vikten av ergonomi

Vad som är ännu bättre är att göra något åt din arbetsställning redan innan du blir dålig. Ergonomi är inget mysterium, det är en vetenskap som är grundad på kunskap. Du kan inte behandla din kropp illa utan konsekvenser, det är faktiskt så enkelt. Bara en sådan sak som att skrivbordet går att höja eller sänka kan göra stor skillnad. Alla är olika och därför kan inte ett standardmått passa vem som helst. 

En ergonomisk stol är verkligen grundläggande för alla som sitter ner på jobbet. Författare kan skriva bättre och andra får mer gjort om de sitter väl. Till och med privatpersoner bör skaffa sig en bra stol till hemmakontoret. För ju mer ergonomiska hjälpmedel du satsar på desto bättre kommer din kropp att må. 

03. January 2020 by admin
Categories: Allmänt | Comments Off on Författare skriver bättre i bra stol

Allt färre röker i Borås

För bara några årtionden sedan var det vanligt att röka var som helst. Till och med läkarna rökte på sina mottagningar, du kunde röka i taxibilar och på skolorna. Idag är situationen en helt annan. Det är rökförbud så gott som överallt. Men många har även valt att sluta röka av personliga åsikter. Folk vet mer om farorna med rök nu för tiden. 

Det är klart att som rökare kan det kännas lite restriktivt. Du får inte ens röka i vissa lägenhetskomplex, inte ens ute på balkongen. Det handlar naturligtvis om att inte störa andra, för rök har en tendens att spridas. Så det är inte fråga om att begränsa den individuella friheten utan se till att den inte inkräktar på någon annans rätt till att inte röka. 

Ta sig fram med taxi

Förr i tiden var det inte bara tillåtet att röka i taxibilarna, väldigt ofta så rökte chauffören själv under resan. Det togs för givet, och inte så många klagade på det. Men för de som inte tycker om eller, ännu värre, är allergiska mot cigarettrök så är det bättre nu. Luften är renare och du kan göra vad du vill, utan att vara rädd för att bli sjuk. 

Det som inte förändrats är att folk fortfarande åker taxi. Mer och mer faktiskt eftersom det blivit så krångligt med parkering. I flera av de stora städerna har bussar och taxi en egen fil, så du bara susar förbi alla köerna. Det är samma princip som för rökning, men på en större skala. Renare luft genom mindre biltrafik. Nu när det är större konkurrens mellan taxibolagen har du också bättre chans att få ett bra pris. Borås har flera taxibolag men inte alla är lika bra. 

Läge för mer pengar till vården

Om du röker kan du bli sjuk. Men helst ska du inte läggas in var som helst. På sina håll är det ett sådant tryck på sjukhusen att de inte hinner med. De har helt enkel inte plats eller resurser för att ta hand om alla sjuka människor. Tyvärr har en del hamnat i kläm och fått vänta allt för lång tid på viktiga operationer. Akuten är helt full och spiller över i korridorerna. Många undrar hur de ska kunna lösa problemet. Expressen skriver om kris på sjukhuset i Borås. 

Naturligtvis är det pengar som fattas. Sjukhusen måste byggas ut men även ha möjlighet att anställa ny personal. På sina håll är vården beroende av bemanningspersonal för det är så svårt att hitta eller ha råd med fast personal. Det säger sig självt att du måste betala väl för deras tjänster. Och om det är underbemannat så är det personalen som lider, och då blir det ännu svårare att hitta någon som är villig att ställa upp. 

Vad säger lagen?

På sjukhusen ser de ofta följderna av rökning. Inte så att det är roten till allt ont. Men många olyckor sker när folk röker i sängen och sedan somnar. För att inte glömma hur deras lungor ser ut efter några år. Det är så vanligt med rökning men det kan faktiskt vara farligt. Och då även för de som är runt omkring och andas in röken. Därför har det nu blivit förbjudet att röka på de flesta offentliga platser. Intressant reportage om rökförbudet i Borås på Sveriges Radio

Tillsvidare så åker du inte i fängelse om du röker på öppen gata. Men en del rökare menar att steget dit inte är så långt. Det är klart att det kan vara svårt om du inte får tillfredsställa ditt sug när du vill. Om du röker på offentlig plats så kan polisen komma och be dig sluta. Med tiden kanske det blir vanligare med böter, men de flesta tycker ändå inte att det är en sådan stor sak. Att det borde vara begränsat är helt klart, för det handlar ju om andra människors välfärd. 

Leva ett sunt liv

Flera läkare och sundhetsexperter välkomnar dessa lagar med öppna armar. De ser alltid till att slå ett slag för ett friskare liv. Om du använder din kropp på rätt sätt så håller den längre, ungefär som en maskin. Många ser också en koppling mellan goda vanor och ett friskare sinne. Du mår bättre både känslomässigt och fysiskt om du tar hand om dig själv. Det behöver inte vara extrema saker som att du ska träna flera timmar varje dag. Utan istället är det de små detaljerna i vardagen som kan göra stor skillnad. 

För de flesta sjukdomar och förebyggande sjukvård så blir du ombedd att sluta röka. Det är det första steget i rätt riktning. Goda kostvanor och regelbunden motion följer i dess fotspår. Du kan hjälpa dina barn till ett bättre liv genom att visa dem den rätta vägen med ditt exempel. Både du och andra kommer då att bli friskare. 

25. November 2019 by admin
Categories: Allmänt | Comments Off on Allt färre röker i Borås

När juridik och fotboll ska samsas

Sport och juridik har ett nära förhållande, och har haft det ganska länge. Kanske inte på knattenivå, men så fort du kommer upp i lite högre ligor så är juristerna en ständig medarbetare. För även här är lagarna komplicerade, och det kan bli dyrt om du gör ett misstag. Just fotboll är verkligen ett område där advokaterna står på rad. Med tanke på att en spelare som Zlatan tjänar runt 68 miljoner kronor om året så är det uppenbart att han behöver en bra jurist.

Det är inte bara inom sporten som det krävs laglig hjälp. Allting i samhället är styrt av lagar och regleringar. Du kan inte ens stå på torget och sälja hallon utan att följa dessa lagar. Naturligtvis finns det en anledning till att landet har så många lagar. Bland annat så ska det minska svartjobbarna, vilket leder till en mer rättvis konkurrens. Skatter ska betalas så att välfärdsstaten kan gå framåt. Dina rättigheter ska inte inkräkta på någon annans liv, och så vidare. 

Du måste inte klara dig själv

Vissa saker vet alla om hur de fungerar. Till och med ungdomar känner till en del om deklarationer, redovisningar och skatter. Så fort du börjar jobba och får första utbetalningen så börjar ett liv med avdrag, sjukskrivningar, arbetsgivaravgifter och mycket annat. När du vill göra något lite mer speciellt brukar det dock vara bäst att vända sig till experterna. De har gått en längre utbildning och kan allt om de lagar som styr landet. Ta dig en närmare titt här

Men även om juristerna inte kan allt om det du frågar så kan de snabbt hitta fram till informationen. De har ett grepp om hur världen fungerar, och kan tyda alla de lagar som styr den. För ibland handlar det mer om att kunna tillämpa de lagar som finns. Många jurister har därför specialiserat sig. En del sysslar med arbetsrätt medan andra kanske har lagt sin fokus på allt som har att göra med fastigheter. Samtidigt så finns det flera jurister som valt en allmän inriktning. Alltid bra att läsa lite mer om https://www.merinfo.se/foretag/RiVe-Juridiska-Byr%C3%A5-AB-5568928369/2k3lgmp-mcu1/styrelse-koncern.

När det är dags för juristerna att ta ledningen

Ibland så försöker du lösa olika situationer på ett enkelt sätt. Första steget brukar vara att prata med den andra parten, som när det handlar om tvister mellan grannar eller med arbetsgivaren till exempel. De allra flesta vill inte bli involverade i en rättslig tvist utan föredrar att klara av allting på egen hand. 

Men om det inte går, eller om parterna inte kan komma överens, så kanske du inte har något val än att koppla in juristerna. Även om du vill lösa det privat så kan det faktiskt vara bäst att först ta upp det med någon som kan lagen. Låt dem ge dig råd om hur du kan gå tillväga för att allting ska gå så snabbt och smidigt som möjligt. 

Andra gånger så är det inte så lätt. Du kanske inte får tag på ägaren eller den andre parten. Hen kanske har dött och det finns inga arvingar, eller så har de flyttat och du kan inte nå dem. De flesta tänker inte på alla dessa situationer förrän de hamnar mitt uppe i dem. Det är inte alltid som ett brott begåtts eller du har klagomål. Men vissa situationer kan bara lösas genom att lämna över det hela till juristerna. Omfattande juridisk process för att ta bort skrotbåtar. 

Den lagliga sidan av sporten

Hur kan då fotboll och juridik samsas? Helt enkelt genom att känna till lagen. Vilket även här kan leda till vissa svåra situationer. En spelare kanske vill välja landslag. Han har stark koppling till ett visst land, men bor i ett annat. Det är inte så lätt som det låter, utan här har lagen mycket att säga till om. Du ser flera spelare i de andra landslagen, men det kan vara vissa lagar som inte gäller för dem. Aftonbladets artikel berättar om jurister som kan allt om fotboll. Dessa jurister har verkligen specialiserat sig på ett visst område. Inte bara på sport utan på en speciell sport, nämligen fotboll.

På samma sätt finns det jurister som är experter på ishockey, amerikansk fotboll och många andra sporter. Framför allt så finner du många lagliga experter inom sporter där det cirkulerar mycket pengar. Dels kan de själva tjäna bra på sitt yrke, men även alla andra är måna om att inte slösa med sina resurser. De är som ett enormt multinationellt företag som ofta har en hel avdelning för de lagliga frågorna. Det lönar sig att hela tiden ligga steget före och veta vad som händer. 

Lagliga ärenden för vanliga människor

De flesta tjänare inte åtta siffror om året, utan är glada om de når upp i bra mycket mindre summor. Det förändrar dock inte det faktum att många av dem har behov av laglig hjälp. Oavsett hur mycket du tjänare eller har i din förmögenhet så är det ditt. Resurser som du månar om och som du vill att dina barn ska kunna dra nytta av. Det här är ett område där många vänder sig till juristerna. De vill att allting ska vara i ordning för arvingarna, eller så vill de kunna ge bort vissa saker långt innan de avlider. 

Jurister kan också vara till nytta när du ska köpa eller sälja en fastighet. Återigen så spelar det ingen roll om det är en liten etta ute i förorterna eller ett kontorskomplex mitt inne i centrum. Det är dina pengar, kanske din egen bostad, och du vill ha allting under kontroll. Genom att låta juristerna dra upp avtal och berätta vad du ska tänka på så kommer allting att gå mycket smidigare. Du kan undvika många stora problem och värna om dina resurser. 

För juristerna jobbar ofta med två huvudgrupper. De som vill undvika problem och därför förbereder sig med juridisk hjälp. Samt de som redan har hamnat i en viss situation och vill ta sig ur den. Vad de alla har gemensamt är att juristerna är viktiga för dem. 

 

29. October 2019 by admin
Categories: Allmänt | Comments Off on När juridik och fotboll ska samsas

Viktigt anpassa sig till den ekonomiska verkligheten

Ekonomin är företagets motor. Alla verksamhetsområden blir lidande ifall det inte finns tillräckligt med pengar. Ibland kanske det finns en brist på likviditet, trots att företaget har mycket tillgångar. Som företagare bör du därför hålla koll på din ekonomi dagligen.

Ekonomi och redovisning är inte alltid roligt. Det kan dessutom vara svårt att sköta bokföringen för en lekman. Lägg därtill att det kräver tid för att hålla koll på ekonomin. Som företagare bör du istället fokusera på din kärnverksamhet. Det finns många duktiga redovisningsbyråer som kan hjälpa dig. På Stockholmskontoret kan du få mer information.

Vem ska sköta den löpande bokföringen?

Den löpande bokföringen är något som bör skötas dagligen. Många större företag har egna ekonomiavdelningar som sköter detta. Som mindre företagare kan det dock vara mer lönsamt att anställa en redovisningsbyrå.

  • Bokföringen handlar om att sammanställa alla ekonomiska transaktioner i företaget. Det kan exempelvis handla om att bokföra en betalning eller ett inköp. Alla dessa transaktioner måste bokföras korrekt. Du måste även kunna styrka transaktionerna med kvitton och banksaldon.

  • Det finns ett antal lagar och regler som bestämmer hur det ska gå till. Det finns även kontoplaner som hjälper dig att bokföra en utgift på rätt sätt. Om du bokför kontinuerligt kommer du lära dig vissa konton utantill.

  • En tumregel är att bokföra händelser när de sker. Du får då en bättre överblick över din ekonomi och du riskerar inte att glömma något. Du kommer också kunna anpassa din ekonomiska verklighet till framtida utgifter.

  • All bokföringsdata skall sparas. Detta regleras av lagboken. I en del fall ska du spara transaktioner och dylikt under en tioårsperiod. 

  • Det finns ett antal bokföringsprogram som kan hjälpa dig med bokföringen. Dessa program tillåter dig att hålla ordning på din ekonomi. Dessa program tillåter dig även att tydligt se var du tjänar pengar respektive var pengarna försvinner. 

Att lära sig löpande bokföring tar tid. Risken är också att du endast fokuserar på att bokföra allt korrekt. Trots att du har siffrorna framför dig dagligen har du kanske inte tid att analysera de rådande ekonomiska förhållandena. Det är ofta en bra idé att ta in extern hjälp. Klara Papper rapporterar och håller ordning på din ekonomi. 

Hur lär vi oss att hantera ekonomin?

Vi kan konstatera att Ekonomisk kompetens borde vara en del av skolgången. Detta är viktigt ur flera perspektiv.

  • Elever kan läsa ekonomi på gymnasiet. Detta ger eleverna en grundläggande förståelse för debet och kredit. Det finns dock inga privatekonomiska kurser som hjälper oss att förstå vår privatekonomi.

  • Privatekonomin omfattar stora delar av våra liv. Många unga människor som vill starta företag saknar helt kunskap om uppstartsfasen. När de sedan vänder sig till internet kan inte ens Skatteverket erbjuda konkreta kurser.

  • Privatekonomin riskerar även att bli lidande på grund av belåning. Det har nog aldrig varit enklare att ta lån än vad det är idag. Många lån har dock bedrövliga villkor för låntagaren. Detta kan leda till att bristen på kunskap försätter människor i ekonomiskt trångmål.

  • Effektiv ränta är en term som du inte ofta ser i kurslitteratur för ungdomar. Den effektiva räntan är dock väldigt förekommande i privatekonomin. Detta är ytterligare en faktor som riskerar att förstöra unga människors ekonomi.

  • En del elever överger studierna redan efter grundskolan. Det kan handla om elever som inte vill fullfölja gymnasiet. Det kan även handla om elever som läser praktiska gymnasieprogram, där tonvikten till en mindre grad ligger på skolämnen.

  • Kurser i ekonomi bör därför vara en verklighet redan under grundskolan. Vi kan då i ett tidigt skede forma barnens syn på ekonomi. Samhällsvinsterna av detta kan vara stora i det långa loppet.

Anpassa din privatekonomi

I den här artikeln har vi pratat om att Du måste anpassa dig till den ekonomiska verkligheten. Detta gäller alla delar av ditt liv. Du bör börja med detta redan idag för att skapa goda ekonomiska förutsättningar i framtiden. Det finns ett antal tumregler att ta i beaktning för att optimera din ekonomi.

  • Se över dina utgifter. Vi pratar ofta om hur mycket pengar vi har eller hur mycket vi tjänar. I verkligheten är dock utgifterna minst lika viktiga. Låga utgifter ger dig större möjligheter att fullfölja dina drömmar

  • Ifall du har låga utgifter kan du arbeta mindre. Du får då mer tid till att göra andra saker. Har du ett fritidsintresse som du brinner för? Vill du starta ditt eget företag? Bra, då bör du börja med att dra ned på dina kostnader.

  • Många människor betalar månatliga betalningar till allehanda företag. Det kan handla om Spotify eller dyra telefonräkningar. Se över alla dina utgifter och kolla på vad du kan ta bort. Inte alls för sällan finns det tusenlappar att spara.

  • Hur ser din bostadssituation ut? Att hyra en lägenhet är i regel inte en bra idé. Det kan dock vara en bra idé om du har en låg hyra. På glesbygden finns det många billiga hyreslägenheter.

  • Försök göra dig av med alla dina lån. Du bör endast ha lån som har en låg ränta. Ett CSN-lån är i regel inte att betrakta som ett problem. Ett bostadslån är i regel också att betrakta som ett bra lån, under förutsättningen att du sänker dina boendekostnader i jämförelse med en hyresrätt. Du kan även se din bostad som en investering, även om detta till en viss mån är spekulativt.

Vart ska jag lägga mina pengar?

Efter att du har sett över din ekonomi bör du börja spara pengar kontinuerligt. I skrivande stund har Stockholmsbörsen i slutet av 2019 gått upp med mer än 20%. Detta är ett tåg du inte vill missa. Du ska dock sprida dina risker och vara beredd på att investera långsiktigt. 

Ifall du är en företagare kan du bara låta pengarna ligga i bolaget. Detta ger inte särskilt bra avkastning, men det ger samtidigt en god trygghet. Eventuella kunder kommer även att kolla upp ditt företag. Det är helt klart positivt ifall de ser att ditt företag är kapitalstarkt. Du bör inte heller vara rädd för att göra välgrundade investeringar.  

17. October 2019 by admin
Categories: Allmänt | Comments Off on Viktigt anpassa sig till den ekonomiska verkligheten

Ingen klarar sig utan kundtjänst

Kundtjänstmedarbetarna är företagets ansikte utåt. Det är upp till företagens kundtjänst att besvara alla frågor som en kund kan tänkas ha. Inte allt för sällan betygssätts ett företag baserat på bemötandet i kundtjänsten. Medarbetarna måste därför visa prov på både professionalism och vänlighet. 

Som företagare vill du hitta de allra bästa medarbetarna. Du vill kunna lita på att dina medarbetare representerar företaget med stolthet. Som privatperson kan du således arbeta inom kundtjänst om du vill vara företagets ansikte utåt. Du ska även vilja ha ett arbete där ingen dag är den andra lik. Det finns många plattformar för att hitta arbeten inom kundtjänst. Du kan lita på att jobzone hittar ditt nya jobb.

Önskade egenskaper för att arbeta inom kundtjänst

Vi har redan pratat om några av de egenskaper som behövs. Arbetssysslorna kan dock variera, vilket gör att det finns flera egenskaper som är viktiga. 

  • Om du vill arbeta inom kundtjänst måste du förstå att det är ett serviceyrke. Kundens spörsmål ska alltid vara ditt största fokus. Du ska även vara redo att kompromissa ifall situationen kräver det. Majoriteten av alla kunder gillar att känna sig unika. Du ska därför kunna ge kreativa lösningar på eventuella problem.
  • Du ska vara rätt stresstålig. I perioder kan de allra flesta vittna om att det är ett stressigt yrke. Ibland kan du behöva hjälpa kunder som har befunnit sig i en evig kötid. Du måste då vara extra tillmötesgående, trots att du kanske har arbetat under tidspress hela dagen.
  • Hur svarar du på en fråga du inte har kunskap om? Ibland kräver situationen lite extra finess. Du måste kunna improvisera och lösa kundens problem utan att denne upplever besvär. Du kan exempelvis be kunden att hänga kvar för att du ska se hur ni kan lösa problemet på bästa sätt.
  • Sura kunder är tyvärr en del av jobbet. Vissa kunder som ringer in kan befinna sig i en knivig situation. Det är sällan personligt när någon skäller på just dig. Du måste dock vara medveten om att det kommer att hända. 
  • Erfarenhet och kunskap att kunna arbeta med olika verktyg. För i tiden var kundtjänstyrket synonymt med telefoner. Idag är det minst lika viktigt att kunna kommunicera med kunderna i skrift. Faktum är att många företag bemöter sina kunder främst genom sin hemsida och sina sociala medier.

Dessa punkter är en bra start för dig som vill lära dig mer om yrket. Vill du veta mer? Gå till den här sidan och läs om kundtjänst.

Konsekvenser av dåligt kundbemötande

En väl fungerande kundtjänst är ett måste för att bedriva seriöst företagande. Coop hade nyligen stora problem med detta i och med införandet av ett nytt system. De hade infört en ny betaltjänst som inte fungerande. När kunderna ville prata med företaget fungerade inte heller deras kundtjänstsystem. Coops förklaring var att deras teleoperatör låg bakom deras systemkollaps.

Tyvärr är det vanligt med problem inom kundtjänst när företag ändrar system. Det kan handla om något så enkelt som ett byte av affärssystem för kunduppgifter. Ifall ett företag inför ett sådant system måste det finnas tillräckligt med kompetens om det nya systemet.

Många större företag använder affärssystem som är flera decennier gamla. Detta beror inte alltid på att de inte har råd att byta system. En minst lika vanlig anledning är att ett affärssystembyte kan innebära problem som drabbar kunderna.

Kostnaderna för ett byte ska dock inte förringas i sammanhanget. Att bygga ett affärssystem är inte gratis. Det är ofta att betrakta som en ansenlig investering. Systemet ska sedan läras ut till samtliga medarbetare, vilket också inkluderar betydande kostnader. 

När kändisar kontaktar kundtjänst

Kändisar kontaktar kundtjänst precis som alla andra personer. Dessa människor bör i teorin givetvis inte vara viktigare än någon annan. I praktiken har de dock lite mer att säga till om.

  • Kända personer har inte allt för sällan ett stort följarantal i sociala medier. Om en kändis får ett dåligt bemötande kan detta leda till att de pratar om det i sina sociala medier. Ett litet problem kan därför förvandlas till ett stort problem när det når 100k+ följare.
  • Kända personer kan även få ett bra bemötande och agera därefter. Tänk på personer du följer i dina sociala medier. Ibland kan du se en kändis som hyllar ett företag utan att det är ett samarbete. Detta grundar sig ofta i att personen fått ett gott bemötande.
  • Som kundtjänstmedarbetare ska du dock försöka behandla alla lika. Tänk om du har gett samtliga kunder ett gott bemötande under en dag. I ett senare skede får du reda på att en person du har hjälpt bestämt sig för att hylla dig i sociala medier. Du kan då med stolthet konstatera att du har skött ditt arbete på bästa sätt. 
  • Kändisar ska dock inte få särbehandling i form av att gå före i kön eller dylikt. Ur det här perspektivet har de samma rätt som alla andra. Arbetet kräver att du visar prov på din egen integritet i den här frågan.

När nog är nog

Ska en person acceptera kränkningar för att man har en viss yrkesroll? Svaret är vanligtvis nej. Gränserna är dock inte alltid så tydliga. Ett tydligt exempel är dock hur Telia Company agerade nyligen. Flera medier rapporterade om hur en av deras medarbetare besvarade rasism.

Kundtjänstmedarbetaren på Twitter fick stå till svars för företagets marknadsföringskampanj. Flera personer antydde att Telia konspirerade mot svenska värderingar. Till slut fick medarbetaren nog och svarade att han inte arbetade på ett vuxendagis. Frågorna som ställdes var av sådan karaktär att de endast kunde likställas med barnslighet.

Flera medier intresserade sig genast för detta och skrev en artikel. De pratade även med Telias kommunikationsdirektör som försvarade sin medarbetare. Direktören menade att det finns gränser, och att personerna på Twitter tydligt hade passerat en sådan gräns.

Som utomstående kan man utläsa att de större medierna höll med Telia i frågan. Påhoppen på Twitter hade helt enkelt gått för långt. Ur ett större perspektiv kan man även konkludera att det här fallet resulterade i gratis marknadsföring för Telia. Om du vill arbeta inom kundtjänst kan du ta med dig den här historian. Ibland är din och företagets integritet viktigast. 

18. September 2019 by admin
Categories: Allmänt | Comments Off on Ingen klarar sig utan kundtjänst

← Older posts